HOME

SOBRE STUDYTRAVEL

PREGUNTAS FRECUENTES

RESERVA ONLINE

StudyTravel Idiomas S.L
Teléfono: +34 952 29 46 65
o en el número gratuito desde España 900993177
E-mail: info@studytravel.es


Reserva, pagos y visados

Reserva y pagos del programa

Si quiere reservar su programa en firme, por favor, siga los siguientes pasos:

1-RESERVAR ONLINE desde AQUÍ

1.1 Días de comienzo. Inicio de alojamiento: domingo por la mañana; final de alojamiento: sábado por la mañana. Inicio de curso: lunes; final de curso: viernes. Todos los datos de inicio y finalización son válidos a menos que se especifique lo contrario. Noches extras podrán ser contratadas dependiendo de la disponibilidad (más de 3 noches extras se tarifarán como una semana completa de curso y alojamiento) Peticiones particulares se complacerán en la medida de lo posible.

1.2 Seguros de viaje-gastos médicos y/o cancelación: puede contratar opcionalmente ambos o uno solo de ellos con la reserva online. El seguro de viaje es muy recomendable si viaja fuera de la U.E o si usted no es ciudadano europeo. Precios y detalles en: http://www.studytravel.es/seguros.html

2- ESPERAR 24-48h APROX. A LA FACTURA-CONFIRMACIÓN que recibirá por e-mail. Una vez recibida, dispone de 7 días laborables para pagar por transferencia bancaria.

 

¡POR FAVOR, NO COMPRE LOS VUELOS HASTA RECIBIR LA  FACTURA POR E-MAIL!

3-¿CUÁNTO Y CUÁNDO HAY QUE PAGAR? Hay que pagar todo antes de salir al destino.

- Si para el inicio del curso quedan más de 6 semanas: se abona primero un depósito de 200€. Si el programa supera los 2000€, el depósito a abonar será el 10% del total. Si ha contratado el seguro con nosotros, deberá abonarlo con el depósito. Posteriormente, 6 semanas antes de salir al destino, se abona la cantidad restante. El depósito se descuenta de la cantidad total del programa.

- Si para el inicio de curso quedan 6 semanas o menos: debe abonar la cantidad total del programa inmediatamente más el seguro de viaje (en el caso de que lo haya contratado) tan pronto como reciba la factura por e-mail.  

En el caso del no abono de cualquiera de las cantidades (depósito o cantidad restante), se aplican gastos de cancelación. Ver condiciones generales (punto 8 de la presente enumaración)

4-FACILITAR SUS DATOS DE VUELO-LLEGADA a través de su área personal en http://mi.studytravel.es desde el apartado “Mi viaje de idiomas”, con la contraseña facilitada en el momento de la reserva. Si ha contratado alojamiento con nosotros, estos datos son obligatorios para organizar su llegada.

5-ESPERAR HASTA RECIBIR por e-mail la información de viajes con todos los datos del programa (curso, alojamiento, examen de nivel y direcciones), unos 10 días aprox. antes de salir al destino después de completar todos los pagos a tiempo (disponible también para ser descargada desde “Mi StudyTravel”). Reservas con salidas inminentes recibirán dicha información lo antes posible. Si ha contratado un seguro de viajes, le enviaremos por e-mail la póliza unos 3 días antes de la partida.

6-INFORMAR POR  ESCRITO a StudyTravel de cualquier modificación que quiere hacer del programa
. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad. Se aplican gastos de modificación (25-35€) Los gastos de modificación serán aplicables desde el momento que se emita la factura (48-72 horas después de la reserva). Cambios de alojamiento o destino, pudieran ser considerados como cancelaciones. CAMBIOS DE ÚLTIMO MINUTO NO SON TRAMITADOS.

7-ASIENTOS DE PAGOS: se confirman por e-mail en las 72h aprox. posteriores al ingreso (sin contar fines de semanas o festivos)

8-CONDICIONES GENERALES AQUÍ.


Cursos con visados

Recomendamos un período de gestión para obtener el visado de unos 90 días antes del inicio del programa, tiempo que depende de cada embajada en particular. Previo abono del depósito del programa, entregaremos la carta de aceptación al estudiante para la solicitud del visado por su parte. 

En el caso de denegación del visado, StudyTravel devolverá el depósito abonado por el cliente menos gastos administrativos (50€ /65$) previa presentación de la carta de denegación original de la embajada. 

Consideraciones:
  • No habrá devolución del depósito en un segundo intento de gestión del visado o por negligencia en la gestión del mismo.
  • Los gastos de envío de documentación no son reembolsables y se incluirán en la factura.
  • Los cambios de fechas en programas implican un inicio del proceso de gestión del visado con la embajada.


Visados Estados Unidos

PROGRAMAS PARA ESPAÑOLES EN LOS ESTADOS UNIDOS
a) Si realiza un curso de menos de 18 horas reales semanales (no lecciones) no necesitará solicitar ningún tipo de visado siempre que no supere los 90 días de estancia. Todos nuestros cursos de 20 lecciones semanales entonces no requieren de visado. A la hora de reservar, nuestros estudiantes pueden pedirnos, si lo estiman necesario, un carta de exención de visado (Visa Waiver letter).

b) Si realiza un curso de más de 18 horas reales (no lecciones), necesitará solicitar un visado I-20 con la embajada más cercana a su localidad (Madrid). Todos nuestros cursos de más de 20 lecciones requieren de un visado. Hay que solicitar una cita telefónica con la embajada en el teléfono 807 488 472 (1.16 euros aprox. por minuto) con la suficiente antelación. A esta cita debe acudir con su certificado I-20 de aceptación de la escuela y con el resto de documentos que le requiera la embajada. Para la emisión del I-20 es necesario que nos facilite:
a) Una copia nítida de su pasaporte. Éste nunca debe caducar durante su estancia.
b) La dirección para el envío postal del documento. Debe indicarnos cómo quiere recibir el documento. Por correo postal ordinario (sin costo) o por correo urgente (se aplican los costes que nos comunique la escuela)
c) Certificado bancario en inglés de su estado de cuenta o en su defecto una carta de respaldo de otra persona que le avale económicamente. En dicho documento, debe especificarse que usted dispone de una cantidad mínima de 3500$ para sustentarse durante su estancia. Este certificado es obligatorio acorde a la ley americana 8 CFR 214.3(k). El certificado debe ser reciente, ya que, no se aceptarán documentos presentados fechados con anterioridad a los 60 del incio del trámite.

Atención: este certificado lo facilita StudyTravel una vez que al menos se ha abonado el depósito del programa. Puede ser enviado por correo electrónico o correo postal ordinario o certificado (en este último caso con los gastos correspondientes)
2- Para el resto de nacionalidades fuera del programa de exención de visado, seguimos el procedimiento general indicado en esta página, añadiéndose también la obligación del certificado bancario o en su defecto la carta de respaldo.


PARA TODOS LOS ESTUDIANTES QUE VIAJAN A LOS E. E. U. U

Todos aquellos que viajen a los Estados Unidos sin un visado o aquellos que hagan una escala en territorio estadounidense, tienen la obligación de registrar sus datos en el programa ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Hay que registrarse obligatoriamente en dicho programa hasta las 72 horas anteriores al viaje desde la siguiente página web: https://esta.cbp.dhs.gov. La tasa para registrarse asciende a unos 14$ (10.50€ aprox.) y debe ser abonada con tarjeta de crédito. El registro de sus datos en este sistema es válido por 2 años o bien hasta que usted obtenga un nuevo pasaporte. Después de este periodo de 2 años, puede volver a registrarse. Para una información más actualizada, diríjase a: http://www.cbp.gov/esta

Nota: StudyTravel ofrecerá todo el apoyo necesario para ayudar a sus estudiantes en el proceso de obtención del visado, proporcionando la documentación necesaria que por nuestra parte sea necesaria. El estudiante directamente y no StudyTravel es el encargado de la gestión del visado con la embajada correspondiente.


Datos de vuelo

Nuestra organización le requerirá los datos de vuelo en diferentes ocasiones con el objetivo de facilitarlos a la escuela colaboradora. Es de vital importancia que nos envíe esta información, sobre todo si tiene reservado un servicio de recogida.

StudyTravel Idiomas no se hace responsable en ningún caso de los inconvenientes derivados de la omisión voluntaria o involuntaria de los datos de vuelo ni de la precisión de la información facilitada por el cliente. Le recomendamos absoluta precisión en los datos facilitados.


Modificaciones del programa

Todas las modificaciones del programa deben hacerse por escrito para asegurar la absoluta precisión de los datos y están sujetas a la disponibilidad de la escuela. Se aplican al respecto los siguientes cargos administrativos en factura: 25€ (35$) hasta 6 semanas antes del inicio de curso y 35€  (50$) a menos de 6 semanas de comienzo de curso. Modificaciones de último minuto no son tramitadas.



FORMULARIO DE PREGUNTAS

Nombre
Apellidos
E-mail
Número de teléfono fijo / móvil
País / localidad
 
Destino(s) preferido(s)

Pregunta*



* Es fundamental que facilites el idioma que quieres aprender, fechas exactas y duración del programa

Quiero que contacten conmigo por: (marca la opción que desees)

Teléfono
E-mail

En virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico del Estado Español, le comunicamos que la web que está visitando ubicada bajo el/los dominio(s) studytravel.es/ pertenece(n) a la entidad mercantil: StudyTravel Idiomas, S. L. cuyos datos fiscales son los siguientes: CIF B92691195 C/ Cáceres, 32, 29018, Málaga, teléfono: 952 29 46 65. Asimismo, en virtud de lo dispuesto por la vigente Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal en su art. 5, le informamos que los datos que nos está facilitando serán incluidos en un fichero de contactos, debidamente inscrito ante la Agencia Española de Protección de Datos, bajo responsabilidad de StudyTravel Idiomas S.L. con la finalidad de atender a su solicitud de información y/o reserva online a través de nuestros e-mails corporativos, sms o llamada(s) telefónica(s), al igual que, si lo desea, le remitiremos nuevas promociones y actividades desarrolladas por nosotros y que pueden ser de su interés. Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición dirigiéndose a Studytravel Idiomas, S.L., en la dirección C/ Cáceres, 32 , 29018, Málaga, o en la dirección de correo electrónico: info@studytravel.es

PRUEBA DE NIVEL

GUÍA DE CURSOS

OPINIONES DE ESTUDIANTES

Solicitar presupuesto

Para un presupuesto de tu programa de idiomas, haz clic aquí.

Solicitar disponibilidad

Para obtener la disponibilidad al instante, haz clic aquí.


¿Quieres saber todo de nuestros viajes?

Suscríbete a la lista de correos


Guía de cursos de idiomas


Estoy buscando: